Le message exact
Il y a eu une erreur critique sur ce site.
Où : Page affichée par WordPress (versions 5.5 et suivantes) à la place de votre site
Cette page explique ce message précis. Pour le problème dans son ensemble : WordPress piraté : la situation complète →
Variantes du même message
- Il y a eu une erreur critique sur ce site. Veuillez vérifier la boîte de réception de votre e-mail d'administration pour obtenir des instructions.
- Une erreur critique est survenue sur votre site.
- Ce site rencontre des difficultés techniques.
- There has been a critical error on this website.
Ce que ça veut dire
Selon la version de WordPress, le message varie : « Une erreur critique est survenue sur votre site. » (5.3–5.4) ou « Ce site rencontre des difficultés techniques. » (5.2).
L'administrateur reçoit en parallèle un e-mail « Votre site connaît un problème technique » avec un lien vers le mode de récupération, qui permet de désactiver l'extension ou le thème en cause.
Faux positif ?
Ce n'est pas une alerte de sécurité : dans la majorité des cas, il s'agit d'un bug. Soupçonnez un piratage si l'erreur apparaît sans aucune mise à jour de votre part, si des fichiers ont été modifiés, ou si d'autres symptômes (redirections, administrateurs inconnus) s'y ajoutent.
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Fausse alerte ou vraie infection ?
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Les causes possibles
- Mise à jour d'extension, de thème ou de PHP incompatible
- Fichier du cœur ou de wp-config.php modifié par un pirate
- Code malveillant injecté qui provoque une erreur fatale
- Nettoyage incomplet qui a cassé une dépendance
Que faire
Étape 1
Ouvrir l'e-mail de récupération
Objet : « Votre site connaît un problème technique ». Il indique souvent l'extension ou le thème en cause.
Étape 2
Lire le journal d'erreurs
Le fichier et la ligne en cause orientent le diagnostic : un fichier au nom étrange est un signal d'alerte.
Étape 3
Vérifier les fichiers du cœur
Une comparaison avec la version officielle révèle les modifications suspectes.
Étape 4
Soupçon de piratage ? Faire examiner
Avant de réinstaller quoi que ce soit, pour ne pas effacer les traces.
À ne pas faire
- Réinstaller WordPress par-dessus sans savoir si le site est infecté
Questions fréquentes
Je n'ai pas reçu l'e-mail de récupération, que faire ?
Il part vers l'adresse d'administration du site : vérifiez les indésirables. Sinon, le journal d'erreurs PHP de l'hébergement donne la même information.
Sources
Formulation vérifiée le 25 septembre 2026. Les éditeurs modifient parfois leurs messages d'une version à l'autre.