Le message exact
Adresse IP source bloquee pour incident de spam
Où : Message de rejet d'Orange / Wanadoo quand vous écrivez à une adresse @orange.fr ou @wanadoo.fr
Cette page explique ce message précis. Pour le problème dans son ensemble : E-mails en spam, antivirus qui bloque : la situation complète →
Variantes du même message
- 550 mwinfXXXX ME Adresse IP source bloquee pour incident de spam. Client host blocked for spamming issues. OFR006_102
- Service refuse. Veuillez essayer plus tard. Service refused, please try later. OFR004_105
Ce que ça veut dire
Le code OFR indique qui a signalé l'IP. Selon Orange : 99 et 103 correspondent à une liste noire Orange, 100 à Abusix, 101 à Spamhaus, 102 à Cloudmark.
Le message OFR004_105 (« Service refuse. Veuillez essayer plus tard ») est un refus temporaire, souvent lié à la réputation de l'IP.
Faux positif ?
Possible sur un hébergement mutualisé (IP partagée). Mais un site piraté qui envoie du spam reste la cause la plus fréquente à vérifier.
Les causes possibles
- Site piraté qui envoie du spam
- Formulaire détourné
- Compte e-mail compromis
- IP partagée avec un autre expéditeur de spam
Que faire
Étape 1
Lire le code OFR
Il indique la liste en cause (Orange, Spamhaus, Cloudmark, Abusix).
Étape 2
Couper la source du spam
Nettoyer le site, sécuriser les formulaires, changer les mots de passe e-mail.
Étape 3
Demander le déblocage
Auprès de la liste concernée (lien Cloudmark dans le message pour le code 102) ou via le site postmaster d'Orange.
À ne pas faire
- Changer d'expéditeur sans corriger la cause : la nouvelle IP sera bloquée à son tour
Questions fréquentes
Pourquoi le message n'a-t-il pas d'accents ?
C'est la formulation d'origine d'Orange, conçue pour passer dans tous les systèmes de messagerie. Elle est reproduite ici telle quelle.
Sources
Formulation vérifiée le 25 septembre 2026. Les éditeurs modifient parfois leurs messages d'une version à l'autre.